ソフトバンクエアー お引越しの手続き

ソフトバンクエアーはお引越し先でもそのまま^★お使い頂くことができます。お引越しのお手続きは、ソフトバンクエアーの設置場所を変更する前にお済ませください。お手続きいただかずに設置場所を変更された場合は、ソフトバンクエアーがご利用いただけなくなる場合があります。

• ^★ お引越し先の回線の混雑状況や電波状況によっては最大通信速度が低下する場合や、ソフトバンクエアーを継続してご利用いただけなくなる場合があります。電波状況等の理由でお引越し後8日以内に接続不可の旨をお申し出いただきソフトバンクが認めた場合は、解約を受け付けいたします。なお、その際解除料は発生いたしません。

ソフトバンクエアーは登録先の住所でのみご利用がいただけます。引っ越し前でも住所変更は可能です。ソフトバンクエアーの住所変更は、My SoftBankまたはお近くのソフトバンクショップでお手続きができます。

• ※ 法人契約のお客さまは、My SoftBankでのお手続きはできません。ビジネスコールセンター（0800-919-3909）へのお問い合わせ、もしくはソフトバンクショップにてお手続きください。

ソフトバンクエアーはお引越し先でもそのままご利用いただけるサービスですが、転居先がソフトバンクエアーのエリア外の場合はご利用頂くことができません。転居先の回線の混雑状況や電波状況によっては最大通信速度が低下する場合など、電波状況などの理由でお引っ越し後8日以内に接続不可の旨をお申し出いただきソフトバンクが認めた場合は、解除料が不要でご解約が可能となります。